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会員登録はどうやってできますか?
こちらよりご登録ください。
登録にはお客様のお名前、ご住所、連絡先などの入力が必要です。
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こちらよりご登録ください。
登録にはお客様のお名前、ご住所、連絡先などの入力が必要です。
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お客様マイページより確認・変更いただけます。
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入力したメールアドレス、パスワードに間違いがないかご確認ください。
全角文字/半角文字、大文字/小文字の入力に間違いがないかご確認ください。
お使いのメールアプリで迷惑メールに分類されていないかご確認ください。
上記の項目に該当しない場合にはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
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半角英数で半角英数記号8〜32文字です。記号に制限はありません。
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登録済みのメールアドレス、パスワードに間違いがないかご確認ください。
全角文字/半角文字、大文字/小文字の入力に間違いがないかご確認ください。
上記の項目に該当しない場合にはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
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「ログイン情報をお忘れですか?」より登録したメールアドレスを入力し、パスワードの再発行をしてください。
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マイページより確認、変更が可能です。
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マイページにログイン後、退会の手続きに進むをクリックしていただき手続きを行ってください。
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マイページにて各種ご確認いただけます。
注文内容の確認は「ご注文履歴」をご覧ください。
注文状況の確認は「ご注文状況」をご覧ください。
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年会費等はございません。無料で登録できます。
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お買い物ガイドをご覧ください。
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マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。
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マイページの「ご注文履歴」にて、購入した過去のサイズ、シミュレーション内容(画像)をご確認いただけます。生地写真のみをご覧になることはできません。
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カートページの中で変更したい商品の「カスタマイズを変更」ボタンを押すと、最終シミュレーションの状態に戻ることが可能です。
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カートをクリックしてカートの中の商品のページで商品を「削除」を選択してください
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ベーシック、セレクテッド、カスタマイズはサイズが確定してから約30日、エクスプレスは最短7日でお届けいたします。ただし、工場の稼働日や受注状況により変動いたします。また年末年始やお盆期間などは仕上がりまで日数を頂戴します。ご注文済みのお客様は、マイページより仕上がり予定日をご確認ください。
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ご注文の進行状況で無料キャンセル、有料キャンセル、キャンセル不可に分かれます。詳しくはこちらをご覧ください。
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誠に申し訳ございませんが当サイトではお持ち込みの生地は受け付けておりません。 生地のお持ち込みをご希望のお客様は、TAGARU各店にご相談ください。
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(スーツ・ジャケットの場合)
基準値でジャケットのバストサイズは96cm〜130cm、パンツのウエストサイズは68cm〜108cmまで対応しております。(JIS規格サイズでY3〜B15サイズ相当)ウエストはさらに補正で4cmまで増減可能です。サイズによる追加料金はございません。
(シャツの場合)
基準値でシャツのバストサイズは95cm〜146cm、ウエストサイズは77cm〜134cmまで対応しております。(35〜50サイズ相当)ウエストはさらに補正で6cmまで増減可能です。サイズによる追加料金はございません。
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スーツの生地・デザインをお決めいただいた後、カートページで「サイズサンプルをレンタルする」にチェックをしてください。(往復の送料として¥3,300を頂戴しております)
スーツをご注文いただいたお客様を対象としたサービスとなりますので予めご了承ください。
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有料(¥3,300-)ですが送料のご負担はございません。
スーツをご注文いただいたお客様を対象としたサービスとなりますので予めご了承ください。
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こちらにサイズ表を掲載しておりますので、マイページよりご希望のサイズをお申し込みください。スーツをご注文いただいたお客様を対象としたサービスとなりますので予めご了承ください。
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サイズサンプルには限りがございます。万が一ご希望サイズが貸出中の場合には、お知らせメールをお送りいたしますので、改めてご都合のよろしい際にお申し込みください。(返却予定日の目安も記載しております。)
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サイズサンプルのご依頼を受けた日から翌営業日以内に発送します。マイページよりご依頼ください。カートにて「サイズサンプルをレンタルする」にチェックをし、お支払いいただいても、ご依頼が無い場合はサイズサンプルのお届けができませんのでご注意ください。該当サイズが貸出中の場合はメールにてお知らせいたします。
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同封の用紙にご返却期日を記載しておりますので、期日までにサイズサンプルスーツの返却をお願いします。(概ね当店より発送後10日以内)
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お届けした箱に梱包し、同封の伝票にてお近くの郵便局またはゆうパック対応のコンビニエンスストアにてお手続きください。
当社指定以外の運送会社を利用してのご返却は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
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ジャケット・ベスト・パンツそれぞれ1着のみレンタル可能です。SS〜6L+の中からご指定のサイズのサンプルをお貸出しいたします。
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過度な破損や汚損(においの付着など含む)、紛失等があった場合、保証金として¥33,000-を請求させていただきます。恐れ入りますがお取り扱いには十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。(この場合「コンビニ支払い」はご利用いただけません)
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弊社基準のサイズの測り方をご案内しておりますのでこちらをご覧ください。
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無料でお測りいたします。(送料のみ双方負担)測定後のご注文のキャンセルは有料となりますのでご注意ください。
キャンセル料金については こちらをご覧ください。
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お客様のmyスーツが当店に届いてから3営業日以内に発送いたします。
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なるべく早くお送りください。ご注文サイズが確定しないことにより、仕上がりの遅滞や生地品切れが発生する場合もございます。予めご了承ください。
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ご自宅にある適当なサイズの箱または袋に入れ、元払いにてお送りください。
送料については双方負担とさせていただいておりますので、測定後のスーツは弊社元払いにてご返送いたします。
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採寸後、お客様に採寸完了のメールが届きます。マイページから「オーダーアイテムのサイズ調整」を選択すると採寸データを反映したページに移動しますのでご自由に微調整を行ってください。メールが届いてから5日以内に調整をお願い致します。調整の無いまま5日を経過しますと、自動的に最終で保存されているサイズでオーダーが開始されますのでご注意ください。
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マイページの「ご注文履歴」よりご使用になりたい履歴のサイズを選択してください。
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お客様のマイサイズにサイズ情報を登録いたします。「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
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おおよその目安は以下の通りです。(全て税込価格)
【2ピーススーツ】¥39,000~
【3ピーススーツ】¥48,750~
【ジャケット】¥27,300~
【パンツ】¥15,600~
【ベスト】¥11,700~
【シャツ】¥9,000~
※その他生地、オプションカスタマイズによって価格が変動いたします。
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伊国・英国のインポート生地を中心に、国内外の生地をリーズナブルな価格で多数ご用意しています。
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シミュレーターにて生地選択画面の備考欄をご確認ください。
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現在はスーツのみ可能です。「生地サンプル申し込み」から気になる生地を最大5点までお選びください。無料でお届けいたします。
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デザインでお悩みの場合は選べるデザインが絞られている「ベーシック」またはTAGARUおすすめデザインの「セレクテッド」からお選びください。おすすめデザインには★マークがついております。
生地でお悩みの場合は「絞り込み検索」をご利用いただくと「価格」「色」「柄」「おすすめ」などで絞り込みができます。
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申し訳ございませんが、お支払い後の変更は承ることができません。
お客様ご自身で一度キャンセルを行い、再度ご注文いただきますようお願いいたします。
なお、進行状況によりキャンセル料金が発生する場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
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現在納期を早めるサービスは行なっておりません。
お急ぎのお客様は各商品のエクスプレススタイルをご利用ください。
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オーダーメイド商品という特性上、イメージと違うなどお客様のご都合による返品交換はできません。詳しくはこちらをご覧ください。
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恐れ入りますが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。速やかに対応いたします。 詳しくはこちらをご覧ください。
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恐れ入りますが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。速やかに対応いたします。 詳しくはこちらをご覧ください。
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お届け先の変更は、ご注文の前にマイページ内のお届け先一覧にてご登録頂く必要がございます。 ログインを行ない、マイページでお届け先の変更・追加・削除を行なうことができます。
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原則としてゆうパックにて配送致します。エクスプレスモデルは佐川急便にて配送致します。
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現在海外発送は行っておりません。
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誠に申し訳ございませんがお届け日の指定はできません。お仕立ての進捗状況で仕上がり日が前後する場合がございますので、出来上がり次第速やかに発送させていただきます。
なお、カートにて到着の曜日と時間帯のご希望をご指定いただきますと、直近で指定された曜日と時間帯に発送いたします。
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弊社ではお答えできません。配送業者へ直接お問い合わせください。大切なお品物ですので可能な限り直接お受け取りいただくことをおすすめいたします。
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商品発送時にお送りするメールに「配達伝票番号」を記載致します。
日本郵便株式会社のWEBサイト、または佐川急便株式会社のWEBサイトよりご確認ください。
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マイページの注文履歴から発送日の目安をご確認いただけます。
注文完了後にお送りするメールにも記載しております。
※工場や生地の在庫状況、配送時の交通・気候の影響等によって、目安を超える場合もございます。予めご了承ください。
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ベーシック、セレクテッド、カスタマイズは入金後かつサイズ確定後約30日、エクスプレスは最短7日でお届けいたします。
※工場の繁忙期や注文混雑時、受注状況や在庫状況により30日以上(7日以上)を要する場合もございます。
※大型連休や長期休暇(GW/夏季休暇/年末年始など)は通常より納期を頂く場合がございます
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弊社よりお送りしている発送通知メールに、荷物追跡番号を記載させております。
お手数ではございますがお客様より配送業者へお問い合わせください。配送業者との間で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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カード決済、銀行振込、コンビニ支払いがご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
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完全受注生産のため前払いとなります。
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ギフト券・商品券には対応しておりません。
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誠に申し訳ございませんが、当サイトではご利用いただけません。弊社発行の専用クーポンに限ります。
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商品同封の納品書兼領収書をご利用ください。エクスプレスモデルをご利用のお客様、または別途領収書をご希望のお客様は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
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誠に申し訳ございませんが、当サイトでは販売しておりません。 こちらのサイトをご利用ください。
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ギフト券・商品券等には対応しておりません。TAGARU各店をご利用ください。
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シャツを除く各アイテムで初回のご購入に限りにサイズ保証サービスとして無料でお直しを行っております。詳しくはこちらをご覧ください。
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有料で承ります。「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
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